ご質問と回答

お客様から寄せられるご質問内容の一部をご紹介致します。下記以外でご不明な点やご質問などございましたらご遠慮なくお問い合わせください!

蛇口が水漏れしています…
すぐに対応してもらえるのでしょうか?

当社の巡回サービスカーにより迅速に対応致します。地域により異なりますが、京都市内ですとご連絡をいただいてから約30分~1時間程度でお客様宅にご到着します。(ただし、予約状況によってそれ以上お時間がかかる場合がございます)

水の臭いが気になります。
浄水器なども取り付けてもらえるのでしょうか?

浄水器以外にも食器洗い機、ウォシュレット、暖房便座、蛇口などもお取り付け致しております。
(お客様が個人的に購入されたものでもOKです。)

トイレ付近が凄く臭います。
下水から臭いが上がってきているように思えるのですが…

トイレ内の土間(床)にある排水口が原因と考えられます。コップ1杯程度のお水を排水口に流してください。それで改善されなければ様々な原因が考えられますので当社までお問い合わせください。

各種サービスの作業所要時間など教えてください。

作業によって異なります。簡単な作業の場合30分~1時間程度で終わりますが、現場の状況によっては長時間必要とする場合もございますので、現場にて作業員に直接ご確認ください。

作業に掛かる費用などは事前に説明があるんでしょうか?

当社では作業の前に必ず作業内容及び費用の説明をし、お客様に納得していただいてから作業開始致しますのでご安心ください。

キッチンやトイレ以外で水まわり全般の事までサポートしてもらえるのでしょうか?

もちろん。キッチンやトイレ以外でも浴室、洗面所、洗濯場、屋外排水、リフォームなど水の事であれば24時間365日サポート致します。

弊社へのお問合せ・メッセージ

弊社へのお問合せ・メッセージは、下記のメールアドレスへお願いいたします。

頂いたメールにはできるだけ迅速に返信させて頂きますが、業務の兼ね合いで返信が遅れる事もございます。

お急ぎの場合には、お電話にてお問合せ下さいませ。お手数をおかけしますが、宜しくお願いいたします。

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お客様の声

京都府亀岡市  G様

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先日キッチンの排水が詰まり、とても困りました。そこでインターネットを使って修理業者を調べてみました。そしてそのなかから水道救助隊さんを選んで電話をしてみました。こちらの業者さんは連絡をするとすぐ来てくれて排水の詰まりを直してくれました。作業時間もとても早かったです。そして作業が終わった後、キッチンの周辺もきれいにしてくれました。私はそれを見てとてもうれしくなりました。水道救助隊さんに頼んで良かったなと思っています。やはりプロですね。

滋賀県大津市  T様

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この前自宅の庭をメンテナンスをしていたら、蛇口から水が漏れているのに気づきました。すぐにインターネットで見つけた水道救助隊24さんに電話をして来てもらいました。親切なスタッフの方がすぐ来てくれ、あっという間に蛇口をなおしてもらいました。修理をする前に料金提示もしてくれたので、その点も安心する事ができました。今回はいろいろとお世話になり本当にありがとうございました。

京都市山科区  S様

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キッチンのシンクの下側のある排水管より水が少し漏れているのが分かりましたので急いでこちらの業者さんに連絡を入れてみました。電話をしてから30分というスピード対応で家に来てくれました。そして作業の手順と料金を事前に教えてくれました。作業のほうも結構早く終わりました。これでまた普通の生活をする事ができそうです。いろいろとありがとうございました。またよろしくお願いします。

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